يمثل البروتوكول آلية أساسية للمنظمات بهدف الحفاظ على استمرارية عملياتها . يتضمن الدليل عرضاً عن العناصر الرئيسية المتعلقة بمراقبة الصيانة . كما يوفر نصائح واقعية للمسؤولين بـ عمليات الدعم . ع